Política de privacidade
Esta Política de Privacidade explica como Vintage Interiorismo recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita vintageinteriorismo.com, efetuar uma encomenda, contactar-nos ou interagir com os nossos serviços.
1. Quem somos
Nome da loja: Vintage Interiorismo
Morada: Calle Real, 43, 21610 San Juan del Puerto, Huelva, Spain
E-mail: info@vintageinteriorismo.com
Telefone: +34 959 356 037.
2. Informações pessoais que recolhemos
Poderemos recolher informações que nos forneça, incluindo o nome, a morada de faturação, a morada de envio, o endereço de e-mail, o número de telefone, os dados da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens do serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos enviados.
Poderemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de referência, as páginas visualizadas, a data e a hora da visita, as interações com o website, identificadores de cookies e dados de tecnologias semelhantes.
Poderemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análise, plataformas publicitárias, ferramentas de apoio ao cliente e fornecedores de serviços de marketing.
3. Como utilizamos as informações pessoais
Utilizamos informações pessoais para processar e satisfazer encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de rastreio, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a pedidos de informação dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso website, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso website e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do website e a publicidade quando permitido.
4. Bases legais para o tratamento
Para clientes no Espaço Económico Europeu, na Suíça ou noutras regiões com leis semelhantes, poderemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutras bases lícitas permitidas pela legislação aplicável.
5. Partilha de informações pessoais
Poderemos partilhar informações pessoais com a Shopify e fornecedores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, agentes aduaneiros, fornecedores de serviços fiscais e de conformidade, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análise, parceiros de marketing e publicidade, fornecedores de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei.
Não vendemos informações pessoais por dinheiro.
No entanto, determinadas utilizações de cookies, píxeis publicitários, ferramentas de análise ou parceiros publicitários podem ser consideradas «partilha», «publicidade direcionada» ou «venda» ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de optar por não participar, quando aplicável.
6. Informações de pagamento
As informações do cartão de pagamento e da conta de pagamento são processadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento da plataforma. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.
7. Transferências internacionais
Uma vez que estamos localizados em Espanha e utilizamos prestadores de serviços que podem operar globalmente, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas ou tratadas em países fora do seu país de residência.
Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.
8. Conservação de dados
Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para processar encomendas, prestar apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e pedidos ao abrigo da garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.
Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.
9. Os seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização, poderá ter direitos de acesso às informações pessoais, solicitar a sua correção, solicitar a sua eliminação, opor-se ao tratamento, restringir o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento, optar por não receber e-mails de marketing, optar por não receber publicidade direcionada ou por não participar em determinadas partilhas de dados e recorrer de uma decisão relativa aos direitos de privacidade, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@vintageinteriorismo.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de dar seguimento a um pedido.
10. Comunicações de marketing
Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação para cancelamento da subscrição ou das instruções incluídas na mensagem.
Os e-mails transacionais, como confirmações de encomendas, atualizações de expedição, atualizações de devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e poderão continuar a ser enviados.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para a funcionalidade do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
12. Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.
13. Privacidade das crianças
O nosso website não se destina a crianças com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.
14. Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revista de "Última atualização".
15. Contacte-nos
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte nós em:
Nome da loja: Vintage Interiorismo
Telefone: +34 959 356 037
E-mail: info@vintageinteriorismo.com
Morada: Calle Real, 43, 21610 San Juan del Puerto, Huelva, Spain
Horário de atendimento: : Segunda-feira - sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (CET)