Niniejsze zasady anulowania wyjaśniają sposób obsługi anulowania zamówień w Vintage Interiorismo.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@vintageinteriorismo.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, pozyskiwania, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu, zapakowaniu i przekazaniu zamówienia przewoźnikowi, zleceniu jego wysyłki towarowej lub wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Nie można anulować produktów niestandardowych, spersonalizowanych lub wykonywanych na zamówienie po rozpoczęciu ich produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zdecydować się na zaakceptowanie opóźnienia lub anulowanie niewysłanego zamówienia i otrzymanie zwrotu pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w ofercie, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na podany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy zapłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Vintage Interiorismo
Telefon: +34 959 356 037
E-mail: info@vintageinteriorismo.com
Adres: Calle Real, 43, 21610 San Juan del Puerto, Huelva, Spain
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00 (CET)